Velkommen til vårt kundesenter og som webkunde.
Her har du full tilgang til kjøpshistorikk, du kan se tidligere ordre, hente ut fakturakopier etc. Du har også mulighet til å vedlikeholde informasjonen på kundekortet ditt, sette nytt passord, laste ned prislister og mye mer. Bruk fanene over for å navigere i kundesenteret.
Vi ønsker at dette skal være en rask og effektiv måte å handle hos oss på. Har du spørsmål om bruk av weben eller forslag til endring så kontakt oss gjerne.
Bjørn Henning Stinterud er vår web shop-ansvarlige og nås på bjorn.stinterud@ltb.no eller telefon +47 951 02 424
Innmelding og bruk: På min side kan du endre faktura- og leveringsadresse og annen kontaktinformasjon. Hver kunde kan styre hvem som skal ha rettigheter til bruk av weben. Under Min Side kan du legge til brukere og rettigheter. Administrator er ansvarlig for hvem som har kjøpsrettighet i sin virksomhet.
Prislister: Du kan laste ned våre prislister til internt bruk. Priser er synlige i vår web shop.
Rabatter: Alle rabatter ligger inne i systemet der både veiledende pris og din pris vises. Vær oppmerksom på at ved kjøp av noen produkter gis også kvantumsrabatt. Du må trykke oppdater i handlevogenen dersom du endrer antallet for å kunne se korrekt stk pris.
Service og retur av varer: Søknad om retur kan gjøres via Min Side. For service, kontakt Charls på charles@ltb.no Alle varer returneres til LTB Norge, Hagevegen 11, 2613 Lillehammer. Alle varer skal sendes som Bedriftspakke, ikke Servicepakke. Servicepakker vil ikke bli hentet. Pakker merkes retur og med kunde identifikasjon.
E-avfall: Elektriske produkter inneholder miljøgifter og skal ikke kastes i restavfallet. Vi tar gratis i mot kasserte elektriske produkter tilsvarende de vi selger. LTB Norge er medlemsbedrift hos RENAS AS www.renas.no/